为进一步提升物业管理服务从业人员政策理论水平，增强调解处置物业管理矛盾纠纷的能力素质，近日，宝鸡市住建局举办物业矛盾纠纷化解专题培训会，特别邀请中国物业服务标准化技术委员会委员、住建部物业服务企业一级资质评审专家、天津市物业事务服务中心主任张学军作专题讲座。

　　培训紧紧围绕物业管理矛盾纠纷的类型、范围以及矛盾纠纷产生的原因，天津市化解物业管理矛盾纠纷的做法、常见物业服务纠纷的调解方法与技巧等进行讲解。讲座内容深入浅出，分析透彻，尤其是针对物业服务中装修管理、小区停车、退出交接等方面，专家结合14个典型案例作了鞭辟入里的分析讲解，不仅使大家对相关物业管理政策法规有了更深一步的理解把握，也学到了矛盾纠纷调解的方法和思路。

　　该局要求参会人员学以致用，在以后的工作中熟练运用物业服务纠纷的调解方法与技巧，加大当前物业管理矛盾纠纷的化解处置力度，为建设宜居宜业，让本地人自豪、外地人向往的美丽幸福城市做出新的贡献。此次培训会的成功举办，将为宝鸡市化解当前物业管理矛盾纠纷，加强和改进物业管理工作起到有力促进作用。

　　宝鸡市各区（县）住建部门分管领导、物业科（办）负责人，各区街道（镇）、社区物业管理分管领导和专（兼）职物业管理人员，物业管理协会负责人，业主委员会主任，市区各物业服务项目经理共500余人参加了培训。（胡怡　通讯员　尹建春）